top of page

FAQ

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL:

Hvorfor kan jeg ikke se produkter og priser?

Produkterne og priserne fra Malique by me bliver synlige, når du er logget ind på vores hjemmeside.

Hvordan kan jeg registrere mig på hjemmesiden?

Du kan tilmelde dig ved at oprette en konto. Efter at dine oplysninger er blevet kontrolleret af Malique af mig, vil du modtage en bekræftelse på e-mail. Du kan derefter logge ind på hjemmesiden med de oplysninger, du indtastede ved tilmeldingen.

Hvordan kan jeg betale?

Du kan betale med bankoverførsel eller du kan betale via iDEAL. Efter afgivelse af ordren modtager du den endelige faktura fra os med tilhørende fakturanummer. Du kan derefter overføre beløbet til os. Vi beder om, at du kun overfører fakturabeløbet  efter du har modtaget den endelige faktura. 

Hvem er denne side beregnet til?

Malique by me er en grossist af modetilbehør. Kun forhandlere kan købe fra Malique af mig. Privatpersoner har ikke adgang til hjemmesiden og kan derfor ikke se eller bestille Malique by me-varer. 

Hvordan sendes varerne?

Vi sender vores varer via DPD.

Hvor meget koster det at sende en pakke?

Forsendelsesomkostningerne for Malique by me er €8, ekskl. moms inden for Holland pr. kasse. Fragtomkostninger er fri fra et ordrebeløb på €900 ekskl. moms. For pakker, der skal sendes til øerne, vil der blive opkrævet et ekstra tillæg på €12,50. For udenlandske forsendelser fastsættes omkostningerne ud fra pakkens vægt og destinationen. Du kan finde forsendelsesomkostningerne på fakturaen.

Hvor lang tid vil der gå, før jeg modtager varerne?

Efter du har afgivet en ordre og overført det endelige fakturabeløb inden kl. 14.00, kan zaZa'z i de fleste tilfælde sende pakken samme dag. I de fleste tilfælde vil du modtage din pakke inden for 1 til 2 hverdage.

Jeg har et spørgsmål om garantibetingelserne?

Du kan finde vores garantibetingelser under vores Vilkår og betingelser.

bottom of page