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FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES:

Pourquoi ne puis-je pas voir les produits et les prix ?

Les produits et les prix de Malique by me deviennent visibles une fois que vous êtes connecté à notre site Web.

Comment puis-je m'inscrire sur le site ?

Vous pouvez vous inscrire en créant un compte. Après vérification de vos coordonnées par Malique par mes soins, vous recevrez une confirmation par email. Vous pourrez ensuite vous connecter au site Internet avec les informations que vous avez renseignées lors de votre inscription.

Comment puis-je payer?

Vous pouvez payer par virement bancaire ou via iDEAL. Après avoir passé la commande, vous recevrez de notre part la facture finale avec le numéro de facture correspondant. Vous pourrez ensuite nous transférer le montant. Nous vous demandons de transférer uniquement le montant de la facture. après avoir reçu la facture finale. 

A qui est destiné ce site ?

Malique by me est grossiste en accessoires de mode. Seuls les détaillants peuvent acheter chez Malique par moi. Les particuliers n'ont pas accès au site et ne peuvent donc pas consulter ou commander les articles Malique by me.

Comment les marchandises sont-elles expédiées ?

Nous envoyons nos marchandises via DPD.

Combien coûte l'envoi d'un colis ?

Les frais d'expédition de Malique by me sont de 8 €, hors TVA aux Pays-Bas, par boîte. Les frais de port sont offerts à partir d'un montant de commande de 900 € HT. Pour les colis devant être envoyés vers les îles, un supplément supplémentaire de 12,50 € sera facturé. Pour les envois à l'étranger, les frais sont déterminés en fonction du poids du colis et de la destination. Vous pouvez retrouver les frais de port sur la facture.

Combien de temps faudra-t-il avant de recevoir la marchandise ?

Après avoir passé commande et transféré le montant final de la facture avant 14h00, zaZa'z peut, dans la plupart des cas, expédier le colis le jour même. Dans la plupart des cas, vous recevrez votre colis sous 1 à 2 jours ouvrés.

J'ai une question sur les conditions de garantie ?

Vous pouvez trouver nos conditions de garantie sous notre Termes et conditions.

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